プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

はじめに

生和アメニティ株式会社では、お客さまの個人情報の保護を最も重要な責務と考え、お客さまの個人情報を以下のとおり適正に取り扱うことをお約束します。お客さまは、当サイトをご利用になる前に以下の文章を必ずお読みいただき、ご理解の上ご了解いただきますようお願い申し上げます。

個人情報の利用目的

お客さまから個人情報をご提供いただいた場合、その情報は、お客さまからのお問い合わせやご要望に対応させていただく目的、または個人情報をご提供いただく際にあらかじめ明示する目的のみに利用いたします。お客さまの個人情報をこれら正当な目的以外に無断で利用することはありません。

個人情報の安全対策

お客さまの個人情報を利用目的に応じた範囲内で、安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また、個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。さらに、弊社が個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合には、漏洩や再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。

個人情報の変更、削除について

お客さまがご提供された個人情報の変更、削除を希望される場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。その場合は、個人情報をご提供いただいた個々の窓口までご連絡ください。

個人情報の開示、提供について

弊社ではお客さまのプライバシーを尊重し、事前に同意なく第三者に個人情報を開示、提供することはありません。ただし、以下の場合には個人情報を開示、提供する場合がございます。

  1. お問い合わせやご要望に対し、適切な回答または対応をさせていただくために、当社グループ会社へ開示、提供する場合。
  2. 弊社と機密保持契約を締結している協力企業や提携会社。
  3. 個人を特定できない形式に加工した場合。
  4. 警察などの官公署からの要請。
  5. 法律の適用を受ける場合。
  6. 利用者、弊社、または第三者の財産・権利・生命の安全・公益を守るために必要な場合。

また、協力会社や広告主、その他の第三者に弊社のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、利用者の統計情報(個人情報ではなく、利用者全体の傾向を示すような全体的な情報)を開示することがあります。

個人情報に関するお問い合わせについて

弊社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、当社管理部・個人情報担当窓口 TEL : 06-6744-0187 までご連絡ください。

お問い合わせ

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PHONE 06-6744-0187/03-5298-5515

生和アメニティの強み

▶ スピード対応

24時間365日休まず稼動する当社は自社社員の即時判断による対応を可能としており、同業の企業とは一線を画したサービスを提供いたします。

▶ 情報力

お客様からいただいたお問い合わせは全て当社のオリジナルシステムに蓄積されており、データとして分析され予防措置や改善活動に活用しています。

▶ 高い作業品質

生和グループで培ったノウハウと独自の作業仕様は改善を重ね、高い作業品質を生み出しています。このノウハウとスキルを更に多くのお客様に提供してまいります。

▶ グループ力

管理棟数が増え続けることで当社の交渉力は強まっていきます。数多く安価で仕入れ、安価で顧客に提供するという商売の基本を貫いていきます。

▶ 業務範囲の広さ

建物管理全般から大規模改修工事等、建物に関わることなら、ワンストップでお応えすることが出来る体制が当社にはあります。私たちはこれからも「お客様にご満足していただける生活環境・サービスのご提供」と地域社会に貢献できる「生活総合企業」を目指し、他社にはないご満足を提供していきます。